客户管理

Salesforce 是一家位于旧金山的云计算和SaaS提供商，专注于 CRM。他们以软件即服务（SaaS）模式为基础，通过Web浏览器提供服务，无需在每个用户计算机上安装客户端软件。其 Customer 360 套件整合销售、服务、营销、商务和 IT 团队，实现了对客户数据的全面视图，帮助公司通过数据驱动的分析和 AI 技术更好地理解客户需求，并提供个性化且规模化的服务体验。Salesforce 的愿景是通过统一数据、人工智能和 CRM，增加销售业绩并让客户更满意。

杭州逍邦网络科技有限公司成立于2015年，是国内领先的CRM品牌和企服领域知名企业。销帮帮专注于为客户提供全生命周期管理和数字化销售管理服务，致力于助力企业提升业绩，实现更大的成功。公司以其在CRM领域的一线品牌地位而闻名，为客户提供高效的解决方案，满足其客户关系管理和销售管理的数字化需求。

苏维博欣是一家总部位于南京的公司，专注于外贸客户开发软件的自主研发与创新。他们凭借先进的云搜索技术，以及集搜索引擎、客户画像、海关数据等多项渠道于一体的系统——苏维智搜，为外贸企业提供全流程的精准客户搜索、决策人挖掘、客户分析、邮件营销和 CRM 客户管理解决方案。团队核心成员来自中兴、华为等知名企业，他们不断运用大数据和现代信息技术，助力外贸企业在全球市场中高效获客，引领着外贸客户开发进入主动营销的新时代。

ReviewTrackers 是一个在线评论管理软件，为超过 175，000 家企业提供先进的在线声誉和评论管理解决方案。ReviewTrackers 通过监控并汇总来自 Facebook、Google、TripAdvisor 等 100 多个在线评论网站的反馈，帮助企业实时了解客户声音。通过机器学习技术提取见解，支持业务分析和洞察力最大化，助力企业加速业务获取、提高保留率，并与客户建立更深层、真实的联系。

覆盖众多行业、数万家企业的付费合作，众多企业实名推荐

ChatKnow专业级出海SCRM平台是一款专为跨语言环境设计的多社交工具运营聚合平台。通过提供实时双向翻译、账号多开、粉丝增长统计、工单分享和账号分流等功能，ChatKnow帮助企业和个人高效管理和运营多个海外社交媒体账号。平台的智能翻译技术确保无论是与国际客户沟通还是发布多语言内容，都能做到精准无误。ChatKnow不仅解决了跨语言沟通的难题，还提供了详尽的数据分析和粉丝互动管理，使用户能够更好地理解和服务于全球市场，提高品牌的国际影响力。

Kissmetrics 是一款基于云端的数据驱动营销工具，通过深度行为分析和个性化的客户参与自动化，帮助企业理解用户行为模式、提高转化率，并实现业务增长。其核心在于不简单呈现数字，而是通过数据背后的用户操作和关键指标，为企业提供深度见解，以优化营销策略和提升客户参与度。

Help Scout 是一专注于客户支持的平台，针对成长中的团队设计，旨在提供卓越的客户服务体验。其全套工具包括共享收件箱、知识库和实时聊天软件，为您提供协作、组织和自动化工具，帮助您随时随地为客户提供帮助。与复杂难以管理的企业帮助台不同，Help Scout 简单易用，让团队专注于满足客户需求。通过强大的平台整合电子邮件、自助服务和实时聊天支持，并借助保存的回复和自动化工作流程，能轻松回复大部分电子邮件并减少支持量。

Google Forms 是 Google 提供的免费在线调查和表单工具，最初作为 Google Sheets 的一项功能，随后发展成为独立的应用程序。这个功能丰富的工具允许用户创建多种问题类型的表单，包括选择题、文本框和评分等，并可以自定义表单的外观。通过 Google Forms，用户可以轻松创建、分享在线调查问卷，并实时收集和分析回复数据，这些数据可以直接保存到 Google 表格中，方便进行进一步的分析和处理。无论是个人使用还是团队合作，Google Forms 提供了简单而强大的功能，帮助用户轻松管理调查和收集反馈。

客户无忧CRM是一款灵活自定义的个性化CRM解决方案，集成了办公、财务、进销存、呼叫中心、零代码平台等多项功能，提供全面的一站式解决方案。其设计理念强调简单实用，力求用户一看即懂。该系统不仅可以永久保存客户资料和相关信息，还有效积累客户、防止撞客、提高销售业绩，防范员工离职导致的客户流失，并促进团队协作。

上海孚盟软件有限公司，成立于2006年，是一家国家级高新技术企业，以其卓越的外贸SaaS服务而闻名。公司总部位于上海，并在近50个城市设有本地服务机构，拥有近500名员工，其中产品研发团队近百人，是一家技术实力雄厚的高科技企业。

超级店长 是由杭州光云科技股份有限公司打造的跨境电商一站式服务平台，为 Amazon、eBay、Aliexpress、Lazada 等顶级电商平台的卖家提供全面支持，包括数据分析、产品管理、订单处理和仓储管理等功能，其强大的研发能力和用户友好的界面赢得了行业广泛好评，成为跨境电商卖家的首选工具。

销氪CRM是由上海销氪信息科技有限公司开发的新一代智能CRM解决方案。作为微盟集团孵化的数字化销售专业提供商，销氪CRM借助人工智能、大数据等前沿技术，全面打通销售全链路，涵盖线索获取、客户触达、智能跟进以及客户销售管理等关键环节。其使命在于通过数智科技助力企业完成数字化转型，提升销售和管理效率，为用户打造一体化、智能化的CRM平台，引领销售未来。

OKKI （原小满科技）是一家在制造业 CRM 解决方案领域深耕六年的企业，致力于为全球企业客户提供更智能、高效的CRM解决方案。通过深入洞察客户需求和把握行业技术发展趋势，他们以人工智能与大数据为基础，推出了五大 AI 新品和三大解决方案，重新定义了 CRM 产品。OKKI 专注于外贸 SaaS 领域，曾获得多项大奖认可，入选 Gartner 报告，是中国 AI 初创公司的代表之一。

盈店通是杭州龙席网络科技股份有限公司旗下的一款专注外贸企业营销客户管理SaaS系统。该系统为外贸出口型企业和工厂提供了一系列服务，包括外贸企业独立站建设、外贸培训、外贸推广、外贸获客以及外贸CRM等一站式解决方案。以“帮助中国企业‘多、快、好、省’地做全球生意”为使命，盈店通致力于打造大数据&AI海外社媒外贸云服务平台，以核心产品线“盈店通”为主。