客户管理

Salesforce 是一家位于旧金山的云计算和SaaS提供商，专注于 CRM。他们以软件即服务（SaaS）模式为基础，通过Web浏览器提供服务，无需在每个用户计算机上安装客户端软件。其 Customer 360 套件整合销售、服务、营销、商务和 IT 团队，实现了对客户数据的全面视图，帮助公司通过数据驱动的分析和 AI 技术更好地理解客户需求，并提供个性化且规模化的服务体验。Salesforce 的愿景是通过统一数据、人工智能和 CRM，增加销售业绩并让客户更满意。

杭州逍邦网络科技有限公司成立于2015年，是国内领先的CRM品牌和企服领域知名企业。销帮帮专注于为客户提供全生命周期管理和数字化销售管理服务，致力于助力企业提升业绩，实现更大的成功。公司以其在CRM领域的一线品牌地位而闻名，为客户提供高效的解决方案，满足其客户关系管理和销售管理的数字化需求。

苏维博欣是一家总部位于南京的公司，专注于外贸客户开发软件的自主研发与创新。他们凭借先进的云搜索技术，以及集搜索引擎、客户画像、海关数据等多项渠道于一体的系统——苏维智搜，为外贸企业提供全流程的精准客户搜索、决策人挖掘、客户分析、邮件营销和 CRM 客户管理解决方案。团队核心成员来自中兴、华为等知名企业，他们不断运用大数据和现代信息技术，助力外贸企业在全球市场中高效获客，引领着外贸客户开发进入主动营销的新时代。

ReviewTrackers 是一个在线评论管理软件，为超过 175，000 家企业提供先进的在线声誉和评论管理解决方案。ReviewTrackers 通过监控并汇总来自 Facebook、Google、TripAdvisor 等 100 多个在线评论网站的反馈，帮助企业实时了解客户声音。通过机器学习技术提取见解，支持业务分析和洞察力最大化，助力企业加速业务获取、提高保留率，并与客户建立更深层、真实的联系。

覆盖众多行业、数万家企业的付费合作，众多企业实名推荐

Kissmetrics 是一款基于云端的数据驱动营销工具，通过深度行为分析和个性化的客户参与自动化，帮助企业理解用户行为模式、提高转化率，并实现业务增长。其核心在于不简单呈现数字，而是通过数据背后的用户操作和关键指标，为企业提供深度见解，以优化营销策略和提升客户参与度。

ChatKnow专业级出海SCRM平台是一款专为跨语言环境设计的多社交工具运营聚合平台。通过提供实时双向翻译、账号多开、粉丝增长统计、工单分享和账号分流等功能，ChatKnow帮助企业和个人高效管理和运营多个海外社交媒体账号。平台的智能翻译技术确保无论是与国际客户沟通还是发布多语言内容，都能做到精准无误。ChatKnow不仅解决了跨语言沟通的难题，还提供了详尽的数据分析和粉丝互动管理，使用户能够更好地理解和服务于全球市场，提高品牌的国际影响力。

Help Scout 是一专注于客户支持的平台，针对成长中的团队设计，旨在提供卓越的客户服务体验。其全套工具包括共享收件箱、知识库和实时聊天软件，为您提供协作、组织和自动化工具，帮助您随时随地为客户提供帮助。与复杂难以管理的企业帮助台不同，Help Scout 简单易用，让团队专注于满足客户需求。通过强大的平台整合电子邮件、自助服务和实时聊天支持，并借助保存的回复和自动化工作流程，能轻松回复大部分电子邮件并减少支持量。

Brand24 是一款功能强大的社交媒体监测工具，利用人工智能技术生成深入报告和见解。它帮助企业跟踪品牌及产品在各种在线平台上的讨论，提供实时提及数据、情感分析、社交媒体影响力估算等指标，并支持营销活动评估、竞争对手监测、客户反馈收集、社交销售等功能。无论企业规模如何，Brand24 都能赋予用户洞察力，协助管理在线声誉并提升客户互动。

NetHunt 是一款 Gmail CRM，直接嵌入到您的 Gmail 和其他 Google Workspace 应用中。通过 NetHunt CRM，公司可以整理联系人和交易信息，为个性化推销进行分组，构建定制的销售流程，并自动化整个销售流程以更快地达成交易。它有助于团队管理，并通过任务和报告来衡量团队的有效性。它还与其他工具配合使用，提供多渠道销售方法，包括电话、社交媒体、即时通讯等。

Google Forms 是 Google 提供的免费在线调查和表单工具，最初作为 Google Sheets 的一项功能，随后发展成为独立的应用程序。这个功能丰富的工具允许用户创建多种问题类型的表单，包括选择题、文本框和评分等，并可以自定义表单的外观。通过 Google Forms，用户可以轻松创建、分享在线调查问卷，并实时收集和分析回复数据，这些数据可以直接保存到 Google 表格中，方便进行进一步的分析和处理。无论是个人使用还是团队合作，Google Forms 提供了简单而强大的功能，帮助用户轻松管理调查和收集反馈。

极速洞察，隶属于百分点科技集团，是一家专业的用户洞察与体验管理平台企业。通过运用大数据和人工智能技术，极速洞察致力于融合用户行为和态度数据，帮助企业全方位、全时段地聆听用户心声。其产品矩阵涵盖品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验四大领域，为企业提供全流程的用户体验管理解决方案。服务领域涵盖零售、快消和金融等多个行业，拥有专业的团队和丰富的商业实践经验，曾服务于包括星巴克、联合利华、腾讯、联想、美的等国内外知名企业，致力于助力企业持续增长和创新。极速洞察在北京、上海、广州和沈阳设有办公区，业务覆盖全国，以技术驱动市场洞察，致力于打造完善的用户体验管理产品与服务体系。

SugarCRM是一款客户关系管理（CRM）平台，精心打造以增强与潜在客户和客户之间的互动，并加速销售成功。以其成本效益而闻名，这个强大的解决方案使用户可以根据Nucleus Research的数据将总拥有成本降低高达32％，同时提供与不断发展的需求相符的现代功能。SugarCRM致力于提供一站式解决方案，帮助企业管理和优化客户关系，并通过提供创新的功能和灵活的部署选项，为客户提供卓越的体验。无论是小型企业还是大型企业，SugarCRM都能够满足他们的需求，帮助他们实现业务目标并保持竞争优势。

博智EISP CRM是博智信息自主研发的具有自主知识产权的CRM管理系统，旨在为企业提供全面的企业资源规划（ERP）咨询实施和全渠道电商系统建设服务。该系统涵盖了DMS（经销商管理系统）、TPM（贸易促销管理）、SFA（销售力优化）等应用，以SAP为核心，得到了SAP QA全球质量认证的认可。

Zalify 是一款强大的营销工具，旨在帮助企业轻松收集准确的客户数据，并提供高度个性化的营销活动。通过简单的像素跟踪、事件管理和自动化功能，Zalify 使企业能够创建定制的弹出窗口和电子邮件活动，从而推动销售并最大化投资回报率。借助 Zalify，企业将获得对客户行为和互动的深入洞察，使他们能够做出明智的营销决策，实现可持续增长。