客户管理

大管加是一款注重人性化和智能化的企业全方位管理系统，为企业提供了包括项目管理、客户管理、进销存管理、绩效测评、智能办公等一系列内置应用。通过这些功能，大管加致力于帮助企业提升工作效率、激发员工的主观能动性和创新意识，以及更有效地开发和维护客户关系，实现管理存货周转，从而降低运营成本、发掘优秀员工、提高收入能力。这一综合性的管理系统旨在为企业提供全面的支持，助力其更好地生存和发展。

OKKI （原小满科技）是一家在制造业 CRM 解决方案领域深耕六年的企业，致力于为全球企业客户提供更智能、高效的CRM解决方案。通过深入洞察客户需求和把握行业技术发展趋势，他们以人工智能与大数据为基础，推出了五大 AI 新品和三大解决方案，重新定义了 CRM 产品。OKKI 专注于外贸 SaaS 领域，曾获得多项大奖认可，入选 Gartner 报告，是中国 AI 初创公司的代表之一。

可以根据用户行为和属性数据提供个性化的电子邮件和广告营销策略。

Mailzone成立于2020年，位于深圳。他们凭借专业的服务团队、丰富的海外营销资源和先进的印刷技术，致力于为客户提供完善的直邮营销解决方案。Mailzone支持多国家、多规格信件和明信片的直邮自动化工具，帮助客户迅速拉近与欧美消费者的距离，实现客户成功这一唯一使命。作为海外消费者更喜爱的沟通方式，直邮（Direct Mail）通过邮寄明信片和信件，助力客户在全球市场中脱颖而出。

Zalify 是一款强大的营销工具，旨在帮助企业轻松收集准确的客户数据，并提供高度个性化的营销活动。通过简单的像素跟踪、事件管理和自动化功能，Zalify 使企业能够创建定制的弹出窗口和电子邮件活动，从而推动销售并最大化投资回报率。借助 Zalify，企业将获得对客户行为和互动的深入洞察，使他们能够做出明智的营销决策，实现可持续增长。

盈店通是杭州龙席网络科技股份有限公司旗下的一款专注外贸企业营销客户管理SaaS系统。该系统为外贸出口型企业和工厂提供了一系列服务，包括外贸企业独立站建设、外贸培训、外贸推广、外贸获客以及外贸CRM等一站式解决方案。以“帮助中国企业‘多、快、好、省’地做全球生意”为使命，盈店通致力于打造大数据&AI海外社媒外贸云服务平台，以核心产品线“盈店通”为主。

Amplitude 是一家专注于数字分析的公司，他们提供全面的产品分析和实验工具，通过结合自动化机器学习和 A/B 测试等功能，帮助现代产品团队转化用户数据为有意义的洞察，从而优化产品体验并快速适应市场需求。其平台的核心优势在于能够个性化用户接触点、加速学习并优化关键市场细分的用户体验。

Zoho CRM 是一款领先的基于云端的客户关系管理软件，为全球企业提供完整的销售、营销和支持解决方案。其功能强大且灵活，可定制适应各种行业和规模的需求。集成了 40 多种 Zoho 产品和超过 300 种第三方应用程序，包括 GSuite、Office 365、Salesforce 等热门应用，扩展了其功能。去年引入的 Zia 人工智能分析引擎和Canvas拖放界面编辑器进一步提升了其分析能力和自定义性，使得这款优秀的 CRM 软件变得更加强大、易用，成为业界备受推崇的首选。

上海孚盟软件有限公司，成立于2006年，是一家国家级高新技术企业，以其卓越的外贸SaaS服务而闻名。公司总部位于上海，并在近50个城市设有本地服务机构，拥有近500名员工，其中产品研发团队近百人，是一家技术实力雄厚的高科技企业。

Zendesk 是备受赞誉的客户服务软件，受到超过 20 万客户的信任。作为领先的解决方案，Zendesk 致力于简化商务复杂性，为超过10万家企业提供易于使用且能随业务规模扩展的完整客户服务解决方案。

知客CRM是由厦门上古软件有限公司专注研发的私有云CRM系统，始于2008年，至今已发展到第六代（v6.x），累计专注CRM领域超过16年。作为一家高新技术企业，上古软件致力于企业信息化管理，而知客CRM则是公司自成立以来持续研发和迭代的企业级CRM软件。在过去的十多年中，知客CRM在中国企业中发挥了关键作用，助力众多优秀企业提升管理效率和销售业绩，构建了以客户为中心的业务模式，促使企业与客户之间建立更加紧密的连接。

SurveyMonkey 是一款领先的云端调查工具，帮助用户创建、发送和分析调查问卷。它被全球超过 33 万家组织信赖使用，包括 98% 的《财富》500强企业。这个平台提供了丰富的功能和AI支持，让用户能够轻松地设计定制化的调查问卷，并通过多种渠道发送，从而获取并分析来自客户或员工的反馈，帮助组织制定增长和创新的战略。

关于「Trustpilot」 在线业务的客户评论管理平台

倍市得CEM是一家领先的客户体验管理云平台，通过基于可编排的客户旅程，精确定义关键触点，并全渠道采集各种形态的体验信息（包括问卷答复、网络评论、交互行为等）。通过智能分析和可视化输出，倍市得CEM能够精准提炼体验信息，科学诊断体验表现和关键痛点，从而推动敏捷修复与体验洞见。在客户的各渠道交互中，倍市得CEM形成互动轨迹，自动沉淀私域数据资产，持续完善客户360°画像，助力体验提升与长效经营。通过感知客户体验的脉搏跳动，倍市得CEM致力于实现全景式、可闭环的体验管理及运营体系，从而提升口碑、促进复购，并创造长期客户价值。

销氪CRM是由上海销氪信息科技有限公司开发的新一代智能CRM解决方案。作为微盟集团孵化的数字化销售专业提供商，销氪CRM借助人工智能、大数据等前沿技术，全面打通销售全链路，涵盖线索获取、客户触达、智能跟进以及客户销售管理等关键环节。其使命在于通过数智科技助力企业完成数字化转型，提升销售和管理效率，为用户打造一体化、智能化的CRM平台，引领销售未来。