Ai客服

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乐言科技成立于2016年4月，是国内领先的人工智能整体解决方案提供商，专注为电商行业提供AI SaaS+电商全链路数智化解决方案。旗下产品包括全平台智能客服机器人、智能客户管理系统、智能工单RPA、智能语音外呼、海外电商服务运营平台等，涵盖了客户生命周期中的“咨询服务”、"新客转化"、"老客复购"等多个环节。

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一知智能科技成立于2017年8月，是在人机语音交互领域处于领先地位的企业级智能服务AI公司。专注于基于人机对话交互技术，该公司在电话、微信、短信等通信载体基础上，为企业提供千人千面的触达与服务，实现对百万级会员的精细化智能运营。公司核心创始团队源自浙江大学人工智能研究所，曾在多次国际性NLP比赛中夺得第一名，并与浙江大学保持密切合作。成立于2019年2月的浙大·一知人工智能联合研究中心进一步巩固了其在多模态人机交互领域的技术实力。

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