Mixdesk

关于「Mixdesk」

AI 驱动的社交化客户服务平台，聚合独立站、WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、Telegram、Email 等多个渠道，助力企业全球业务持续增长。

海外全渠道客户消息，都在一个工作台

无限坐席、无限接入渠道。基于LLMs，强大的 AI Agent 7x24h 在线，快速精准回应，一切按照业务需求定制，让 AI 帮你处理各种客户营销 & 服务场景。

突破语言限制，全球沟通无障碍

全球几十种语言统统覆盖，母语级双向互译，自动识别客户语言，实时精准翻译，多语言自由切换。

海外社媒矩阵号管理，成单率提升30%以上

一站式管理所有账号私信、评论。自动化消息触发，按主页/帖子分配专属运营评论秒回、自动识别客户评论内容发起对话，智能控评、删除黑评，聊单转化效果翻倍

主动营销群发 持续激活潜在客户

推广消息批量群发，高效触达大量潜在客户，确保目标客户第一时间收到最新营销通知AI 360°持续完善，精准客户画像，自定义目标客群，持续转化高价值客户

自动化工作流，不错过每一位潜在客户

超级灵活的自动化流程，让你可以完全自定义客户旅程，实现自动化的打标签、定制消息回复、评论处理、对话转接等各类操作，服务体验无限流畅

GPT 级别 AI 员工

销冠能力，一键复制。使用先进的大语言模型技术，可以基于 AI 人设自定义服务目标，各类专业语料自主训练，轻松复刻销冠级水平服务一把手，营销好专家。超越人工客服的亲和力和专业水平，无论是售前营销还是售后服务，都能完全自主接待，应对自如