AppFollow
AppFollow 是一个与应用商店合作的综合服务,提供应用商店优化工具、客户支持自动化、有机安装增长、竞争对手研究、应用程序性能监控和分析等功能。它帮助用户轻松了解并提升应用的声誉。该平台还提供用户评论管理、自动化、竞争对手分析、性能监控等工具,适用于游戏、电信、电子商务、交通、金融服务和医疗保健等行业。用户可以通过 Slack、Zendesk、Helpshift、Discord 等 30 多种服务接收用户评论并进行回复,分析用户问题并分配给正确的团队,从而提高用户满意度和应用评级。AppFollow 对于不断改进应用的团队(包括桌面应用)和与用户保持持续联系的支持代理来说是必不可少的工具。