易观数科 智能用户运营

关于「易观数科」

智能用户运营，支持多模型多维度实时用户行为分析，实现多通道有效触达用户

易观数科成立于2021年，起源于易观智库用户运营产品事业部独立发展。作为一家专注于数字化升级的企业，易观数科致力于帮助其他企业快速实现面向用户的数字化升级，构建以数据驱动的用户全生命周期运营能力。通过旗下方舟智能用户运营产品套件，易观数科提供智能分析、智能运营和智能画像等三款强大的产品，为企业构建和激活数字用户资产提供了优质服务。通过完成用户需求感知、全端数据打通、关键行为分析和智能主动服务等关键环节，易观数科助力企业实现收入增长、成本降低和效率提升的目标。

主要功能产品

全场景私域用户运营：

该解决方案提供全渠道、自动化、促增长的全场景私域用户运营服务。通过统一用户ID，完善用户数据体系，以及构建智能触达体系，实现在不同场景下对用户的全方位管理，从而提升用户体验，促进业务增长。

智能运营产品 – Engagement Automation：

Engagement Automation是一款智能运营产品，通过选择合适的用户触点、触达方式，以及在合适的时机，面向特定的用户人群提供差异化的服务，实现多样化的运营目标。这一工具能够全面提升用户参与度和运营效果。

智能分析产品 – User Behavior Analysis：

User Behavior Analysis是智能分析产品，打通网站、APP、小程序等各个端数据。通过12大分析模型，帮助用户深入洞察关键场景和用户行为，度量和分析用户生命周期，优化用户体验，提升转化率，为运营决策提供数据支持。

智能画像产品 – User Personas：

User Personas是基于触点行为和属性数据的智能画像产品。用户可以根据业务目标和场景自定义用户标签体系，实现对用户行为、偏好、需求的全面洞察。这有助于更精准地定向细分不同业务场景的目标人群。

全场景私域用户运营服务：

提供基于用户全场景的运营策略咨询和建议，数据分析服务以及执行。涵盖行业咨询服务、数据分析诊断、运营策略建议，以及业务顾问、数据顾问、数据专家等多方面的支持，全方位满足用户的运营需求。

PaaS平台、秒算引擎、全端采集、全通道触达、智能路由、私有化部署：

通过PaaS平台，提供开放的数据接口、分析及链接能力。秒算引擎实现数据接收、处理、存储和SQL查询一体化。全端采集支持多端用户行为数据的采集和跨端打通。全通道触达支持12种触达通道。智能路由实现根据用户机型智能匹配Push通道。最终，支持私有化部署，实现本地部署，自主可控。