运营工具

博智EISP CRM是博智信息自主研发的具有自主知识产权的CRM管理系统，旨在为企业提供全面的企业资源规划（ERP）咨询实施和全渠道电商系统建设服务。该系统涵盖了DMS（经销商管理系统）、TPM（贸易促销管理）、SFA（销售力优化）等应用，以SAP为核心，得到了SAP QA全球质量认证的认可。

网易云商是网易智企旗下的全渠道服务营销平台，起源于2016年的客服SaaS产品七鱼。通过整合先进技术如云计算、大数据和人工智能，网易云商为企业提供七鱼智能客服、智能洞察和私域增长三大产品。其使命是协助企业实现全渠道客户服务，通过精细化管理客户关系和提升客户体验，使服务和营销更具主动性、智能性和人性化。网易云商已为超过40万家企业提供服务，覆盖手游、百丽、博西家电、理想汽车等多个行业，成功连接超过8亿用户，为企业数字化转型提供全方位支持。

百度统计是百度推出的免费专业网站流量分析工具，为网站管理员提供全面数据分析和用户行为统计。通过跟踪访客行为路径和集成百度推广数据，它能告知用户访客来源、浏览行为和网站互动，助力优化用户体验、改善营销策略，并成为企业数字化营销运营增长的关键平台。全端数据管理、全域用户行为洞见与数据驱动营销决策的结合，实现全场景的数字化经营赋能，持续推动业务增长。

Mixpanel 是一家总部位于旧金山的领先数据分析公司，专注于提供强大的自助产品分析解决方案，帮助企业深入了解用户行为并优化其移动和网站应用。通过 Mixpanel 的即时分析工具，团队可以轻松分析用户在不同设备上的参与、转化和留存情况，从而改善用户体验并快速做出决策。Mixpanel 的客户群涵盖全球不同行业，包括 Expedia、Uber、Yelp、BuzzFeed 和 Lemonade 等超过 7，000 家付费公司。作为数据跟踪和分析领域的领导者，Mixpanel 致力于推动世界在数据中学习，为企业提供简单而强大的产品分析，助力每个人做出更明智的决策。

知客CRM是由厦门上古软件有限公司专注研发的私有云CRM系统，始于2008年，至今已发展到第六代（v6.x），累计专注CRM领域超过16年。作为一家高新技术企业，上古软件致力于企业信息化管理，而知客CRM则是公司自成立以来持续研发和迭代的企业级CRM软件。在过去的十多年中，知客CRM在中国企业中发挥了关键作用，助力众多优秀企业提升管理效率和销售业绩，构建了以客户为中心的业务模式，促使企业与客户之间建立更加紧密的连接。

SimilarWeb是一款网站数据分析工具，可以帮你分析竞争对手网站的流量来源traffic sources，以及其各个渠道的流量所占比重；还可以分析竞争对手的社交媒体平台数据所占比例；查找相似网站；已经所调查网站的头部关键词top keyword。

倍市得CEM是一家领先的客户体验管理云平台，通过基于可编排的客户旅程，精确定义关键触点，并全渠道采集各种形态的体验信息（包括问卷答复、网络评论、交互行为等）。通过智能分析和可视化输出，倍市得CEM能够精准提炼体验信息，科学诊断体验表现和关键痛点，从而推动敏捷修复与体验洞见。在客户的各渠道交互中，倍市得CEM形成互动轨迹，自动沉淀私域数据资产，持续完善客户360°画像，助力体验提升与长效经营。通过感知客户体验的脉搏跳动，倍市得CEM致力于实现全景式、可闭环的体验管理及运营体系，从而提升口碑、促进复购，并创造长期客户价值。

销氪CRM是由上海销氪信息科技有限公司开发的新一代智能CRM解决方案。作为微盟集团孵化的数字化销售专业提供商，销氪CRM借助人工智能、大数据等前沿技术，全面打通销售全链路，涵盖线索获取、客户触达、智能跟进以及客户销售管理等关键环节。其使命在于通过数智科技助力企业完成数字化转型，提升销售和管理效率，为用户打造一体化、智能化的CRM平台，引领销售未来。

上海孚盟软件有限公司，成立于2006年，是一家国家级高新技术企业，以其卓越的外贸SaaS服务而闻名。公司总部位于上海，并在近50个城市设有本地服务机构，拥有近500名员工，其中产品研发团队近百人，是一家技术实力雄厚的高科技企业。

NetHunt 是一款 Gmail CRM，直接嵌入到您的 Gmail 和其他 Google Workspace 应用中。通过 NetHunt CRM，公司可以整理联系人和交易信息，为个性化推销进行分组，构建定制的销售流程，并自动化整个销售流程以更快地达成交易。它有助于团队管理，并通过任务和报告来衡量团队的有效性。它还与其他工具配合使用，提供多渠道销售方法，包括电话、社交媒体、即时通讯等。

超级店长 是由杭州光云科技股份有限公司打造的跨境电商一站式服务平台，为 Amazon、eBay、Aliexpress、Lazada 等顶级电商平台的卖家提供全面支持，包括数据分析、产品管理、订单处理和仓储管理等功能，其强大的研发能力和用户友好的界面赢得了行业广泛好评，成为跨境电商卖家的首选工具。

苏维博欣是一家总部位于南京的公司，专注于外贸客户开发软件的自主研发与创新。他们凭借先进的云搜索技术，以及集搜索引擎、客户画像、海关数据等多项渠道于一体的系统——苏维智搜，为外贸企业提供全流程的精准客户搜索、决策人挖掘、客户分析、邮件营销和 CRM 客户管理解决方案。团队核心成员来自中兴、华为等知名企业，他们不断运用大数据和现代信息技术，助力外贸企业在全球市场中高效获客，引领着外贸客户开发进入主动营销的新时代。

Brand24 是一款功能强大的社交媒体监测工具，利用人工智能技术生成深入报告和见解。它帮助企业跟踪品牌及产品在各种在线平台上的讨论，提供实时提及数据、情感分析、社交媒体影响力估算等指标，并支持营销活动评估、竞争对手监测、客户反馈收集、社交销售等功能。无论企业规模如何，Brand24 都能赋予用户洞察力，协助管理在线声誉并提升客户互动。

Agorapulse 是一款全面的社交媒体管理软件，为机构、企业和营销人员提供便捷的工具，用于管理社交媒体消息、发布内容、识别重要影响者、监测多个社交渠道，并提供详细报告。该平台支持 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube 和 LinkedIn，并提供额外的免费工具，如员工倡导分享和 Facebook 广告报告。Agorapulse 帮助用户集中管理社交媒体活动，包括内容创作、调度、用户互动和绩效分析，使其成为超过 11，000 客户信赖的首选工具。

ReviewTrackers 是一个在线评论管理软件，为超过 175，000 家企业提供先进的在线声誉和评论管理解决方案。ReviewTrackers 通过监控并汇总来自 Facebook、Google、TripAdvisor 等 100 多个在线评论网站的反馈，帮助企业实时了解客户声音。通过机器学习技术提取见解，支持业务分析和洞察力最大化，助力企业加速业务获取、提高保留率，并与客户建立更深层、真实的联系。